FAQ - Comment Valider ma Commande de Déco chez Kolorados ?

Comment passer sa commande de déco en ligne sur le site Kolorados ?

Vous pouvez vous connecter depuis là où vous êtes avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur connectés à un réseau internet actif.

La e-shop Kolorados est accessible tous les jours 24h/24.

Faites votre sélection de produits dans les collections Kolorados.

Depuis votre panier, cliquez sur le bouton COMMANDER et une fenêtre de connexion à votre Compte Client apparaît. C'est également à cet endroit que vous avez le choix de créer un Compte Client chez Kolorados.

Vous pouvez donc commandez quand vous le voulez depuis chez vous ou ailleurs.

Pour valider votre commande sur notre site en ligne, vous devez avoir un Compte Client actif.

C’est une première visite et vous n’avez pas encore de Compte Client ?

C’est facile.

Notre guide en ligne vous explique comment le faire en suivant le lien : comment créer mon Compte Client.

Le processus de création de Compte Client vous dirige spontanément jusqu’à la validation de votre 1ère commande de déco chez Kolorados.

Vous avez déjà un Compte Client Kolorados ?

C’est très simple. Il vous suffit de vous connecter à votre espace client Kolorados à l’aide de votre adresse mail de contact et votre mot de passe.

Si vous avez une question ou rencontrez un problème pour effectuer votre commande de linge de maison ou objet de décoration, envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou votre Compte Client. Nous vous dépannons à distance ou reprenons contact avec vous rapidement.

Depuis votre Compte Client vous avez de multiples possibilités à porter de clic :

- Retrouver la/les facture(s) détaillée(s) de votre/vos commande(s).

- Éditer ces documents ou les télécharger.

- Trouver le bon de livraison.

- Suivre votre commande.

- Prendre connaissance de vos demandes écrites et de nos réponses à vos questions.

- Consulter les articles glissés dans votre whish-list.

- Gérer vos partenariats et cumuls fidélités.

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Retrouvez la réponse à toutes vos questions en consultant notre FAQ.

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A très bientôt pour un instant dédié à la décoration d'un intérieur qui vous ressemble.

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1ère publication : septembre 2014

Mise à jour : 26/05/2020